FAQ
Dies hängt von der Größe des Apartments ab. Jede zusätzliche Person muss gemeldet werden.
Es wird je nach Apartment und Saison ein Aufpreis pro Nacht berechnet.
Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Im Wellnessbereich befinden sich keine Handtücher, gerne können wir Ihnen ein Saunaset (bestehend aus 1 Bademantel, 2 Handtücher und Flip Flops) für eine Leihgebühr von 5€ zur Verfügung stellen.
Gerne können wir Ihnen das Abendessen zum Vorteilspreis von 24€/Person anbieten.
Dieses besteht aus einen 3-Gänge-Menü.
Diesen Service bieten wir an 6 von 7 Tagen, da unsere Osteria am Sonntag Ruhetag hat.
Alle unsere Gästen erhalten von uns eine kostenlose Gästekarte, mit der Sie alle öffentlichen Verkehrsmittel in ganz Südtirol nutzen dürfen.
Parkplätze stehen natürlich gebührenfrei zur Verfügung
Wir akzeptieren Bankomatkarten (EC / Maestro international) sowie folgende Kreditkarten von VISA und MASTERCARD.
Für Anreisen nach 23:00 Uhr verrechnen wir einen Zuschlag von 39€.
Bitte informieren Sie uns darüber telefonisch oder per Mail.
Gerne können Sie den Betrag auch vorab überweisen oder Sie senden uns eine Kostenübernahme mit firmenmäßiger Zeichnung eines österreichischen Unternehmens.
Kostenlos zur Verfügung stehen: Stabile Babybetten mit Bettwäsche, ein Wasserkocher – und ein Babystuhl im Frühstücksraum. Babynahrung oder Milch wärmen wir Ihnen jederzeit gerne in der Küche auf.
Für das Frühstücksbuffet können Sie sich auch kurzfristig entscheiden. Eine Voranmeldung ist dafür aber notwendig.
Wir stellen Ihnen gerne ein Sauna-Set gegen eine Leihgebühr von 5€ pro Person zur Verfügung.
Sehr gerne! Für das Frühstück werden EUR 14,00 pro Person verrechnet.
Das St. Vigiler Leitungswasser kommt direkt aus Bergquellen und hat ausgezeichnete Trinkwasserqualität.
Es steht Ihnen sowohl in allen Apartments als auch in den öffentlichen Bereichen ein kostenfreier WLAN Internetzugang zur Verfügung. Sie benötigen dafür Zugangsdaten, welche Sie an der Rezeption erhalten.
Unsere Osteria ist täglich ab 18:00 geöffnet (Ruhetag: Montag).
Bei Abgabe Ihrer Wäsche morgens bis 9.00 Uhr wird diese innerhalb eines Tages (Mo-Fr) gewaschen, gebügelt oder gereinigt. Die Preise dafür entnehmen Sie bitte der Preisliste im Apartment.
Ihr Gepäck können Sie sowohl am Anreisetag vor dem Check-in oder am Abreisetag nach dem Check-out kostenlos an der Rezeption abgeben.
Entsprechende Lebensmittel zum Frühstück organisieren wir gerne für Sie. Bitte informieren Sie uns bereits bei der Reservierung.
Gerne dürfen Sie Ihren Hund (maximal ein Hund/Apartment), gegen einen Aufpreis von EUR 16,00 pro Tag, mitbringen. Andere Tiere sind nicht erlaubt. In den Apartments RIT und FORDORA sind keine Tiere erlaubt.
- Mehr wie 30 Tage vor der Ankunft: Es wird nur die Anzahlung einbehalten, diese kann jedoch für eine weitere Buchung verwendet werden (Buchung muss innerhalb eines Jahres getätigt werden).
- Weniger wie 30 Tage vor der Ankunft: 60 % des vereinbarten Gesamtpreises
- Weniger wie 8 Tage vor der Ankunft: 100 % des vereinbarten Gesamtpreises
Wir bitten um Verständnis, dass wir bei Nichterscheinen zusätzlich zur Anzahlung 100% des Aufenthalts in Rechnung stellen.
Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, wenn Sie Ihren Urlaub nicht antreten können.
Vorzeitige Abreise: Bei vorzeitiger Abreise (unabhängig davon, ob die Aufenthaltsdauer mündlich oder schriftlich vereinbart wurde) werden die Aufenthaltskosten (Zimmerpreis ohne Verpflegungsleistungen) für die restlich verbliebenen Buchungstage in Rechnung gestellt.